Если через 30 секунд после включения ККТ не издает звуковых сигналов (в случае, если фискальный накопитель не установлен), то проверьте слот карты памяти на плате ККТ. При наличии установленной карты памяти-извлеките ее. Разомкните джампер у батарейки - редко это помогает сбросить состояние. Замкните кнопку питания - редко помогает.

Если проблема не решилась, то подключите ККТ по RS232:

Скачайте и установите программу TeraTerm

В процессе установки не следует выбирать никаких опций. Просто жмите всегда “Далее”.

Запустите программу:

Укажите необходимый номер сом-порта и скорость - строго :115200:

Сохраните настройки в ini-файл , чтобы при последующих запусках не настраивать параметры соединения.

раз не настраивать снова:

Включите питание ККТ и проконтролируйте в терминальном окне передачу логов.

Если логи идут, то попробуйте обновить файл загрузчика ККТ.

Для этого выключите ККТ, а затем выберите файл загрузчика:

На экране появится полоса прогресса загрузки:

Включаем ККТ. Ожидаем окончания загрузки файла и сохраняем скриншот результатов для будущего анализа техподдержкой:

Если логи не идут, то проверьте интерфейсный кабель "прозвонкой" или с другой заведомо исправной ККТ

Если кабель исправен, то переходим к следующему шагу.

Только для микроконтроллеров NXP на прошивках C.1 и C.3!

Скачайте и установите программу FlashMagic

В поле выбора чипа выберите LPC 1778, номер сом- порта и скорость соединения: 57600

Проверяем наличие связи:

ISP - Read Device Signature.

При отсутствии связи - сообщение вида:

При наличии связи - сообщение вида:

Если связи нет, то проблема может быть связана:

-с блоком питания (нет индикации)

-с цепями питания на основной плате

-с микросхемой ПЗУ

- с USB-СОМ конвертором