Установка связи

Установите актуальную версию Драйвера ККТ.

Выполните поиск подключенного оборудования:

Кликните 2 раза по строке с обнаруженной моделью оборудованию. Связь с ККТ установлена.

Возможные трудности

Если в процессе поиска ККТ не найдена, то следует открыть "Диспетчер устройств" и проверить наличие в списке сведений об оборудовании без установленного драйвера:

Если в списке присутствует VCOM:

то установить драйвер по данной инструкции.

Если присутствуют записи POSCenter NCM или POSCenter VCP:

то установить драйвер по данной инструкции.

Если в списке присутствует LPC Composite:

То установить драйвер и прошить по данной инструкции.

Если в списке присутствует адаптер RNDIS:

то попробуйте установить связь через KKTProxy по данной инструкции:(ПОМЕНЯТЬ)

Если связь с ККТ установить не удается, то попробуйте установить связь вручную по данной инструкции:(ПОМЕНЯТЬ)

Частые вопросы

В "Диспетчере устройств" нет адаптеров RNDIS и NCM, по сети ККТ обнаруживается, но установить связь невозможно

 ККТ подключена по интерфейсу Ethernet или WI-FI

Фактический IP-адрес не имеет значения - для 192.168.137.111 или 192.150.8.11 данный метод подойдет.

Откройте вкладку "Сетевые подключения" в меню "Поиск оборудования":

Следует открыть вкладку "Сведения" основного адаптера Ethernet или WI-FI, обеспечивающего Интернет-трафик и сделать фото или скриншот настроек для будущего использования:

Следующим шагом установить статический IP-адрес для возможности присвоения второго IP-адреса. Второй IP-адрес необходимо указать идентичный IP-адресу ККТ, но последний октет (блок цифр в IP-адресе) следует изменить для предотвращения коллизий идентичных IP-адресов, например, 237:Следующим шагом установить статический IP-адрес для возможности присвоения второго IP-адреса. Второй IP-адрес необходимо указать идентичный IP-адресу ККТ, но последний октет (блок цифр в IP-адресе) следует изменить для предотвращения коллизий идентичных IP-адресов, например, 237:

Связь с Интернет будет прервана на некоторое время (до 3 минут), после чего связь восстановится и с Интернет и с ККТ:

Если Интернет трафик не появился, то необходимо вернуть динамический IP, по инструкции ниже:

У ККТ и Компьютера правильно настроены IP - они в одной подсети, разные, но связи нет.

Скорее всего, IP, на котором ККТ, используется еще одним другим устройством. Поменяйте IP на ККТ на другой, прибавив к последней цифре IP адреса 50 или 100, например, вместо 192.168.31.12 установите 192.168.31.62

Узнать, какое устройство занимает IP-адрес можно запустив программу IP Scanner. Она покажет mac-адрес, IP-адреса всех устройств в подсети

По ссылке инструкция как узнать mac-адрес ККТ

При перезагрузке ККТ (выкл/вкл) обнаруживается COM-порт, но поиск ККТ не дает результатов

Следует распечатать технологический тест через кнопку промотки.
Если ККТ в режиме РРР (телефонного модема):

То следует сбросить настройки связи с ККТ через кнопку промотки.

Если ККТ не в режиме РРР, то попробуйте заменить USB-кабель, использовать другой USB-порт на ПК, попробовать установить связь с ККТ на другом ПК.

Иногда в таки случаях помогает просто перепрошивка по RS-232 или по DFU вручную.

Какая распиновка у кабеля RS-232?